Банк ВТБ24 объявил об упрощении своей линейки депозитов для физических лиц. Со вчерашнего дня в ней остались только три вклада, минимальная сумма первоначального взноса по которым установлена в 100 тыс. руб. (или $3000, или €3000), что вдесятеро превышает прежний минимум. Поднимая планку, банк намерен отпугнуть мелких вкладчиков и освободить отделения для более состоятельных клиентов.
«Наша модель предусматривает фокус на премиальном классе клиентов — с доходами выше среднего, поэтому именно на их обслуживании мы делаем акцент. Такой подход позволяет нам разгрузить отделения, повысить лояльность наших основных клиентов за счет сокращения времени обслуживания и высвободить сотрудников для продажи более прибыльных для банка продуктов», — пояснил «Коммерсанту» начальник управления пассивных и комиссионных операций ВТБ24 Ашот Симонян.
Представители других банков полагают, что ВТБ24 допускает ошибку, добровольно отказываясь от части бизнеса. «Очень часто клиенты с маленькими вкладами наращивают сумму вклада значительно больше, чем до 100 тыс. руб. Главное — предоставлять возможность для постоянного пополнения вклада», — говорит член правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко.
Основной конкурент ВТБ24 — Сбербанк (доля рынка 46%) — отказываться от мелких вкладчиков также не собирается. «Сбербанк ориентирован на все клиентские сегменты. Среди клиентов банка много представителей социально незащищенных слоев общества, людей с доходами ниже средних, поэтому мы будем продолжать обслуживать и мелкие суммы в том числе. Чем меньше сумма операции, тем она менее выгодна с точки зрения операционных издержек. Но есть и другие способы их оптимизации», — сообщили в банке.
По данным Агентства по страхованию вкладов, в первой половине 2014 года число открытых в российских банках вкладов на сумму менее 100 тыс. руб. сократилось на 0,9%, а общая сумма лежащих на таких счетах средств — на 8,1%. По итогам полугодия доля вкладов размером менее 100 тыс. руб. сократилась с 13,4 до 12,2% от общего объема депозитов населения.
В то же время число депозитов размером от 100 тыс. до 400 тыс. руб. выросло на 0,4%, но их совокупный объем уменьшился на 1,5%. Количество вкладов размером от 400 тыс. до 700 тыс. руб. выросло на 11,3%, а их объем — на 12,5%. Сумма, лежащая на вкладах размером от 700 тыс. до 1 млн руб., выросла на 2,8%, а число таких вкладов увеличилось на 2,9%. Общий объем вкладов размером более 1 млн руб. почти не изменился, но число таких вкладов снизилось на 2,5%.
При этом доля вкладов размером более 1 млн руб. снизилась с 40 до 39,6% от общего объема депозитов населения, доля депозитов 700 тыс. до 1 млн руб. выросла с 7,6 до 7,8%, доля вкладов от 400 тыс. до 700 тыс. руб. увеличилась с 16,2 до 18,1%, а доля вкладов от 100 тыс. до 400 тыс. руб. сократилась с 22,8 до 22,3%.
Средний размер банковского вклада на 1 июля 2014 года составил (за вычетом неактивных счетов) 104 тыс. руб.
По данным на 1 августа, объем средств физлиц, размещенных в ВТБ24, составлял 1,393 трлн руб., с начала года он вырос на 4,1%. Это больше, чем по системе, где, по данным ЦБ, прирост за восемь месяцев — 0,9%. ВТБ24 занимает второе место на рынке вкладов (8,13%).
Евгений Калюков